ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

При використанні Додатку Noww, Ви погоджуєтесь з цими Умовами використання (Угодою) ( «Умови використання»).

Будь ласка, уважно прочитайте наступні Умови використання перед тим, як користуватися Додатком Noww. Якщо Ви не згодні з Умовами використання, будь ласка, не користуйтеся Додатком Noww. Ці Умови використання застосовуються до будь-якого використання Додатку Noww і до Договорів купівлі-продажу, що укладається відповідно до цього документа. Більш докладний опис Додатку Noww і інформація про системні вимоги наведені на сайті www.noww-app.com

Умови використання укладаються тільки між нами і Користувачем, а не з компаніями Apple Inc. або Google LLC., і Apple Inc. та Google LLC. не несуть відповідальності за додаток Noww або його вміст. Ви погоджуєтеся з тим, що Apple Inc. та Google LLC. і дочірні компанії Apple Inc. («Apple») та Google LLC. («Google») є сторонніми вигодонабувачами згідно з Умовами використання і що після прийняття Вами Умов використання Apple та Google матиме право (і буде вважатися, що Ви прийняли це право) застосовувати Умови використання відносно Вас в якості стороннього вигодонабувача по цьому документу.

  1. ОСНОВНІ ТЕРМІНИ ТА ПОНЯТТЯ

1.1. Публічна оферта – пропозиція Агента відповідно до ст. 641 Цивільного кодексу України, адресована необмеженому колу фізичних осіб, яка являється офіційною публічною пропозицією Виконавця укласти з Користувачами Договір про надання комплексу Послуг на умовах, що містяться в публічній оферті у відповідності зі статтею 633 Цивільного кодексу України.

1.2. Noww означає ТОВ «Наувеп» (ідент. код 43208625), Україна, 02090, місто Київ, вулиця Азербайджанська, будинок 8-А, офіс 130

1.3. «Додаток Noww» - означає і Додаток Noww, і сайт Noww www.noww-app.com, і будь-які інші додаткові місця, як зазначено на сайті www.noww-app.com.

1.4. Мобільний додаток Noww (далі Додаток) – це мобільний додаток, який надає Користувачам можливість здійснити пошук, Замовлення і доставку Продукції в режимі реального часу за допомогою мережі Інтернет.

1.5. Користувач мобільного додатку (далі – Користувач) – будь-яка фізична особа, яка досягла 18 років, має повну цивільну правоздатність та дієздатність та користується послугами Мобільного додатку для отримання інформації, придбання товарів чи вирішення будь-яких інших задач, що не суперечать умовам використання цього Мобільного додатку та законодавству. Користувач укладає допомогою Мобільного додатку Договір купівлі-продажу Продукції Продавця і Договір про надання кур'єрських послуг шляхом акцепту.

1.6. Акцепт – повна та безумовна згода Користувача на укладення Договору на умовах, визначених публічною офертою та прийняття Користувачем усіх умов Договору без будь-яких виключень, обмежень та застережень згідно з частиною 2 статті 642 Цивільного кодексу України. Встановлення Мобільного додатка на мобільний пристрій Користувача є акцептом і підтвердженням згоди Користувача з умовами цієї Угоди.

1.7. Продавець - юридична особа або фізична особа-підприємець, зареєстрований відповідно до Законодавства України, який реалізує за допомогою Агента Продукцію, вказану в Мобільному додатку Noww, з урахуванням умов даної угоди (оферти).

1.8. Агент– ТОВ «Наувеп» (ідент. код 43208625), який має право від імені та за рахунок Продавця розміщувати в Мобільному додатку Noww пропозиції Продавця укласти Договір купівлі-продажу Продукції Продавця та від імені Кур'єра укладати Договір про надання кур'єрських послуг.

1.9. Продукція– продукція громадського харчування та будь-які інші товари, які розміщені у Мобільному додатку Noww, яка підлягає реалізації Продавцем на умовах цієї угоди (оферти).

1.10. Замовлення – оформлене і розміщене Користувачем замовлення в Додатку Noww на придбання Продукції Продавця.

1.11. «Договір купівлі-продажу» - означає договір про покупку продукції Продавця і можливих послуг доставки, зроблених по Замовленню. Відносно Замовлень, що розміщуються за допомогою Мобільного Додатку Noww , Договір купівлі-продажу є обов'язкове до виконання угоду між Продавцем і Користувачем Додатку Noww. Відносно Замовлень, що розміщуються за допомогою будь-якого іншого способу оплати, Договір купівлі-продажу створює обов'язкову до виконання угоду між Продавцем і Користувачем Додатку Noww.

1.12. Кур'єри – зареєстровані в Мобільному додатку Noww - Кур’єр самозайняті кур'єри або особи, які займаються доставкою Продукції.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Даний Договір є офіційною публічною офертою, пропозицією Агента укласти Договір купівлі-продажу Продукції та Кур’єра в особі Агента укласти Договір про надання кур'єрських послуг через Мобільний додаток Noww, шляхом укладання на умовах зазначених у Мобільному додатку.

2.2. Користувачем мобільного додатку Noww вважається будь-яка фізична особа, яка коли-небудь здійснювала доступ до Мобільний додатоку Noww та досягла віку, допустимого для акцепту цієї Угоди.

2.3. Сторони гарантують, що володіють необхідною цивільно-правовою дієздатністю, а також усіма правами та повноваженнями, необхідними та достатніми для укладання і виконання Договору відповідно до його умов.

2.4. Встановлення Мобільного додатка Noww на мобільний пристрій Користувача є акцептом і підтвердженням згоди Користувача з умовами цього Договору. Приймаючи умови цієї Угоди, Користувач підтверджує свою згоду на обробку Виконавцем його даних, у тому числі персональних.

2.5. Агент надає Користувачеві права доступу і використання Мобільного додатка на умовах цього Договору.

2.6. Термін акцепту цієї публічної оферти необмежений.

2.7. Укладання Договору означає, що Користувач:

2.7.1. у повному обсязі ознайомився з функціонуванням Мобільного додатку;

2.7.2. визнає безумовну придатність Мобільного додатку;

2.7.3. приймає всі умови цього Договору без зауважень та заперечень.

2.8. Вартість послуг кур’єра, а також актуальна вартість Продукції (встановлена його Продавцями) визначається при кожному Акцепті Оферти за кожне замовлення окремо на підставі встановлених цін, ознайомитися з якими безперешкодно має право в Мобільному додатку Noww.

2.9. Агент не є Продавцем Продукції, в тому числі в розумінні Закону України «Про захист прав споживачів». Відтак усі претензії щодо продажу Продукції, якості, кількості та інших умов продажу, можуть пред'являтися виключно до Продавця такої Продукції.

2.10.Агент не займається доставкою Продукції. Отже, всі претензії щодо доставки Продукції можуть пред'являтися виключно до Кур'єра, який займався доставкою такої Продукції.

2.11. Данна Оферта та інформація про Продукцію, представлена в Додатку, є публічною офертою в розумінні ст.ст. 633 і 641 Цивільного кодексу України.

3. ОПИС ДОДАТКУ NOWW

3.1. Noww це Мобільний додаток, за допомогою якого Користувач може купувати продукти харчування, роздрібні товари у певних Продавців.

3.2. Партнери надають інформацію про свою продукцію і послуги в Додатку Noww, включаючи інформацію про меню і ціни. Інформація про вартість доставки, яка застосовується в кожен момент часу, надається в додатку Noww.

3.3. Якщо у Вас є дієтичні обмеження, будь ласка, зв'яжіться з відповідним Продавцем або зробіть відповідний коментар до свого Замовлення. Продаж і купівля продуктів і послуг Продавця може здійснюватися відповідно до додатковими умовами Партнерів, зазначеними в Додатку Noww. Вартість Роздрібних товарів визначається виходячи з вартості на дату розміщення Замовлення.

3.4. Продавець на свій розсуд визначає асортимент і вартість продукції, доступної в межах Додатку Noww. Продавець також має право накладати певні обмеження на Ваше замовлення, такі як кількісні обмеження і обмеження на обсяг Замовлення. Продавець несе відповідальність за інформування Вас про будь-які обмеження, пов'язаних з доступністю будь-якої продукції.

3.5. При виборі продукції або послуг Продавця, які Користувач бажає придбати у Продавця, Користувач робить обов'язкове замовлення на покупку продукції або послуг у Партнера на умовах, представлених Користувачеві в Додатку Noww до розміщення замовлення ( «Замовлення»). Після отримання Замовлення Noww передає деталі Замовлення Продавцю. Коли Замовлення приймається Продавцю, і Noww надає Користувачеві підтвердження замовлення від імені Продавця, тим самим Користувач і Продавець укладають Договір купівлі-продажу. Продавець надає Користувачеві товарний/фіскальний чек.

4. РЕЄСТРАЦІЯ В МОБІЛЬНОМУ ДОДАТКУ

4.1. Для можливості оформлення замовлень та використання можливостей Мобільного додатку Користувачеві необхідно зареєструватися в Мобільному додатку (створити обліковий запис). При заповненні форми реєстрації в Мобільному додатку Користувач погоджується з умовами даної Оферти шляхом підтвердження пункту «Приймаю умови Угоди».

4.2. Встановлення Мобільного додатка Noww на мобільний пристрій Користувача є акцептом і підтвердженням згоди Користувача з умовами цього Договору.

4.3. Приймаючи умови цієї Угоди, Користувач підтверджує свою згоду на обробку Виконавцем його даних, у тому числі персональних. Шляхом заповнення форми реєстрації Користувач погоджується на надання точної і правдивої інформації про себе. У разі надання Користувачем недостовірної інформації про себе, Агент матиме право відмовити Користувачеві в оформленні та прийнятті його замовлення та/або відмовити такій особі у доступі до Додатку та/або реєстрації в ньому.

4.4. Дозволяється реєстрація в Додатку фізичних осіб, які досягли 18 років, які мають повну цивільну правоздатність та дієздатність. Користувач підтверджує, що на момент реєстрації йому виповнилося 18 років та він має повну цивільну правоздатність та дієздатність.

4.5. Після завершення реєстрації Користувачеві надається логін і пароль для входу в його особистий кабінет. Користувач несе повну відповідальність за безпеку свого логіна і пароля, а також за всі дії, що будуть вчинені під його обліковим записом в Додатку.

5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ КОРИСТУВАЧА

5.1. Користувач зобов'язується належним чином дотримуватися умов цього Договору.

5.2. Користувач має право використання Додатку виключно з метою особистого використання відповідно до умов цього Договору.  

5.3. Користувач зобов'язується не використовувати Додаток в порушення прав і законних інтересів інших правовласників, третіх осіб та цього Договору.  

5.4. Користувач зобов'язується вживати належних заходів для забезпечення збереження його мобільного пристрою і несе особисту відповідальність у разі доступу до його мобільного пристрою третіх осіб.

5.5. Користувачеві заборонено самостійно або із залученням третіх осіб здійснювати декомпілювання Мобільного додатку, а також здійснювати реверс-інжиніринг Мобільного додатку.

5.6. Користувач несе особисту відповідальність за використання Мобільного додатку будь-якими способами, прямо не дозволеними цим Договором.

5.7. Користувач не має права здійснювати будь-які несанкціоновані дії з Мобільним додатком.

5.8. Перед установкою Мобільного додатку у свій мобільний пристрій Користувач зобов'язаний ознайомитися з усією інформацією про Мобільний додаток, яка розміщена на сайті. Користувачеві надається можливість безоплатно завантажувати і користуватися повним функціоналом.

5.9. Користувач приймає на себе всі можливі ризики, в тому числі матеріальні, пов'язані з його діями по використанню Додатка. Виконавець не несе відповідальності за помилки, збої у роботі інтернет-провайдерів, банківських установ, що спричинили збої банківських операційних систем та банківських операцій, інтернет-банкінгу та платіжних терміналів банку.

5.10. Користувач шляхом реєстрації в Додатку дає свою згоду на отримання регулярних розсилок з актуальною інформацією щодо Продукції Продавця, акцій і бонусних програм на свою електронну пошту та/або у вигляді sms-повідомлень.

5.11. Користувач підтверджує, що отримання Користувачем інформації на його електронну пошту і/або у вигляді будь-яких sms-повідомлень, не є спамом.

5.12. Користувач має право у будь-який момент відмовитися від послуг регулярних розсилок, звернувшись у службу підтримки Агента за номером телефону або по електронній пошті Агента, зазначених в Додатку. Підставою для припинення доступу Користувача до послуг регулярних розсилок є заява Користувача, складена за формою, встановленою Агентом, яку Користувач заповнює та надсилає на електронну пошту Агента. Термін розгляду заяви Користувача не повинен перевищувати 5 (п'яти) робочих днів з моменту отримання Агентом заяви від Користувача.

6. ПРАВА І ОБОВ'ЯЗКИ АГЕНТА

6.1. Виконавець має право передавати права та обов'язки за Цим Договором третім особам в цілях виконання цього Договору без додаткової згоди Користувача.

6.2. Виконавець має право направляти Користувачеві будь-яким способом інформацію про функціонування Програми, в тому числі направляти рекламні, інформаційні та інші повідомлення на адресу електронної пошти або номер телефону, вказаний Користувачем, або розміщувати відповідну інформацію в самому Додатку.

6.3. Виконавець має право без спеціального повідомлення Користувача змінювати і/або доповнювати справжню Оферту. Зміни / доповнення вступають в силу з моменту їх розміщення (публікації) в межах Додатку, якщо інше прямо не вказано Агентом;

6.4. Виконавець має право відмінити замовлення у випадках: 6.4.1. якщо Користувачем виявиться особа, яка не досягла 18 років (підтвердження віку Користувача здійснюється будь-яким з документів, передбачених Законом України «Про єдиний демографічний реєстр» і документах, що підтверджують громадянство); 6.4.2. якщо замовлення здійснено у період часу, коли органами державної влади та/або місцевого самоврядування встановлено заборону на продаж та/або доставку алкогольних напоїв.

6.5. Агент зобов’язується приймати, обробляти замовлення, повідомляти Користувачеві інформацію щодо змін в статусі замовлення, часу і вартості здійснення доставки.

6.6. Агент зобов’язується не розміщувати в Додатку будь-яку інформацію, що порушує права третіх осіб на результати інтелектуальної діяльності.